KazakhRussian (CIS)English (United Kingdom)

Сайт бойынша ескертулеріңіз
бен тілектеріңізді мына
адреске жіберіңіздер:
site@afn.kz


www.e.gov.kz

www.kyzmet.kz

www.fingramota.kz

www.minjust.kz

www.fisinter.ru
Загрузка...
Жаңалықтар / Қаржылық қызмет көрсетулерді тұтынушыларға арналған ақпарат / Жиі қойылатын сұрақтар / Қаржылық қызмет көрсету тұтынушыларынан / Банк секторы

Банк секторы

img Сұрақ: Қазақстанда қызмет көрсететін еншілес банктің бас ұйымы банкрот деп танылуы қазақстандық еншіліс банкінің таратылуына себепші бола ма?
img Сұрақ: 8 жыл бойы 400 жуық тоналған қарт пен ауру адамдар ШҚО Шыңғысбанктегі өздерінің салымдарын ала алмауда. Жасына жетпей 60 адам қатыс болды. Талан-таражға салушылар қашып кетіп, борышкерлерді банкротқа ұшыратты. Ал облыстағы экономика жандануда. Ардагерлерге қалған өмірін лайықты сүруге және өздерінің жалпы сомасы 55 млн. теңге мөлшеріндегі салымдарын алуға қол ұшын берсеңіздер.
img Сұрақ: Қолда бар деректерге сүйенсек, ҚҚА-да, тарату комиссиясында, кредиторлар комитетінде салымшыларға арналған ақпарат неге екені белгісіз таратылатын «Наурыз Банк Қазақстан» АҚ құпияланған, сондықтан бізді өмірлік маңызы бар сұрақ алаңдатады: Салымшыларға олардың салымдары толық көлемде қашан қайтарылатын болады?
img Сұрақ: Мемлекет банк саласындағы «қарапайым халықтың» мүддесін қалай қорғайды? Банктен кредит алып отырған адамдар заң тұрғысынан қорғалмаған. Кредит алып отырған қарапайым халық банк жүйесінің бар айласы мен қулықтарын білмейді. Банктердің филиалдарынан кредит алған кезде басқа пайыз бойынша келісім жасайсың, ал «бас» банк мүлдем басқа пайыз белгілейді және тағы басқалар. Нәтижесінде халық қажетті құжаттар жинау үшін бірнеше айын жоғалтады және банктің қызметінен бас тарта алмай қалады.
img Сұрақ: ҚАЗАҚСТАНДАҒЫ бірқатар банктердің банкрот болуына қатысты. Менің мынадай сұрақ қойғым келіп отыр: басқа мемлекеттерде банк банкрот болғаннан кейін зиян толық өтеледі, ал бізде бұл жүйе қандай да бір дамымай кенжелеп қалған сияқты. Заң азаматтардың емес, тек қана банктердің мүдделерін қорғауға күш салады. Осы жағдай қашан өзгерер екен?
img Сұрақ: Кредит бойынша пайыздық ставканы төмендету қай кезде және қаншаға деп шамаланып отыр? Біз 2005 жылы жеті жылға ипотекалық кредитпен пәтер сатып алдық. Осы кезең ішінде біз алынған соманың жартысынан көбін еселеп төлеп үлгердік. Егер % пайызды төмендетсе, төлемеушілер азаяр еді. Сонда біз адал төлем жасай отырып, бөгде заемды жауып отырмыз.
img Сұрақ: Көптеген адамдар өздерінің діни сенімінің нәтижесінде қазіргі уақытта Қазақстанның банктерінде бар кредиттерді алғылары келмейді, Қазақстанда Ислам банкингі қашан қызмет істей бастайды, осы мәселеде көмектесулеріңізді сұраймын, алдын ал алғысымды білдіремін.
img Сұрақ: Мынаны түсіндіргеніңіз жөн болар еді, банк тиімді ставкамен есеп айырысу кезінде қандай комиссияларды қосуға құқылы (өтінімді қарағаны, қолма-қол ақшаға айналдырғаны, сақтандырғаны, кепіл мүлікті бағалағаны, шотты жүргізгені үшін). Тағы бір мәселе, банк комиссиясының болмау талабы кезінде APR тиімді ставкасы банк декларация жариялап отырған ставкаға тең болуы мүмкін бе? Сіздің сайтта көрсетілген формула бойынша ол жоғары болып отыр. Екі мысал: заем сомасы - 500 000 теңге, мерзім - 60 ай, ставкасы - 16%, банк комиссиясы - 0 тг. Менің есебім бойынша APR=17.2%. Менікі дұрыс па немесе менің есептерім дұрыс емес пе?
img Сұрақ: Халық Банктің клиенттері шоттарынан ақшаның жоғалуына неге ешкім бақылау жасамайды? Банк операторлары ұрлықпен шұғылданады (орташа есеппен бір шоттан 5000 теңге) бірақ банк басшылығы ешқандай шара қабылдамайды. Осы жақын күнде менің шотымнан ақша жоғалып кетті, жоғалғандығын растайтын барлық чек қолымда. Банктің сервис қызметінде маған мынаны айтты, тергеу жұмыстарын жүргізу үшін мен өтініш жазуым және 2000 теңге төлеуім керек екен.Менің ақшамның қайтарылып берілетіндігі туралы банк кепілдік бермейді.
img Сұрақ: Мен жас маманмын. Алатын айлығым 20 мың теңге көлемінде. Осы айлықпен мен екінші санаттағы банкілер арқылы ипотекалық несие ала алмаймын. Жастар еліміздің болашағы деп үнемі айтылады, алайда шынайы қамқорлық жеткіліксіз. Осы өтініш арқылы Сізден сұрайтыным жастарға тұрғын-үй мәселесін шешуге көмектессеңіз. Осы мәселе шешілетін болса, жастарымыз қазақ ұлтының көбеюіне өз үлесін қосатынына сенімдімін.
img Сұрақ: Біз Аудандығы білім саласында еңбек етеміз. Үш балалымыз. Шымкенттен ипотекалық несиемен үй аламай ақыры үмітті үздік. Айтары: жалақыларың жетпейді, прописка жоқ, дейді. Сонда жастарға берілетін жеңілдетілген ипотекалық жүйе тек қала тұрғындарына ма? Білімді жастар ауылға деген ұраныңызбен келген ек, Алматыдағы ЖОО-нан кейін. Бұлай бола берсе, біз бір айлығымызға ешқашан қаладан үй аламаймыз ғой.
img Cұрақ: Жеке тұлғаның банктік шоттарының және нөмірлерінің болуы және ақша қалдығы туралы, сондай-ақ салымшы қайтыс болған жағдайда банк үй-жайындағы сейф жәшіктерінде сақтауда тұрған оның мүлкінің құны және сипаты туралы мәліметтердің болуы туралы анықтама кімге беріледі?
img Cұрақ: Қазақстан Республикасы Президентінің 28.12.2002ж. № 1006 Жарлығына сәйкес қазіргі уақытта салымдарға өтемақы жүргізіле ме?
img Сұрақ: Банк орнына заңды тұлға борышкерден сыйақы төленуін талап етуге, сондай-ақ борышкер банк заемының шартында белгіленген талаптарын орындамаған жағдайда, егер Банк талап ету (цессия) құқығын басқаға беру туралы банк операциясын жүргізуге лицензиясы жоқ заңды тұлғамен жасалған Шартқа сәйкес банк заемының шарты бойынша Банк құқығы мен міндеттемелерін заңды тұлғаға берсе, сыйақы мөлшерін өсіруге құқығы бар ма?
 
 

Агенттіктің сапа менеджменті жүйесі қаржы нарығын және қаржы ұйымдарын мемлекеттік реттеуге, оның ішінде нормативтік-құқықтық актілерді әзірлеуге қатысты ХС ИСО 9001:2008 стандартына сәйкес келетін «Русский Регистр» сертификаттау жөніндегі Қауымдастықпен тексерілді және танылды.
IONET сертификат
2010 жылғы 8 ақпандағы №:10.083.026 Сапа менеджменті жүйесіне сәйкес келу сертификаты.
Мекен-жайы:
050000, Алматы қ.,
Әйтеке би к-сі, 67
Тел.: +7 7272 788 024
Факс: +7 7272 725 297
E-mail: afn@afn.kz

© Степанов А.В. АФН РК 2010г.

CN